1. Anatomia wypalenia – od ideałów do cynizmu (Wykład,
60 min)
- Triada Maslach w praktyce oddziałowej: Jak wyczerpanie
emocjonalne prowadzi do depersonalizacji (traktowania pacjenta jako
„przypadku”) i utraty wiary we własne kompetencje.
- Model AVEM: Analiza wzorca A (nadmiernie ambitnego) i wzorca
B (rezygnacyjnego). Dlaczego osoby najbardziej zaangażowane
wypalają się najszybciej?.
2. „Mój radar wypalenia” – diagnostyka sygnałów z
ciała (Autorefleksja, 60 min)
- Praca z anonimowym arkuszem: Identyfikacja somatyzacji
stresu (uporczywe bóle kręgosłupa, migreny, zaburzenia snu, „mgła
mózgowa”).
- Weryfikacja poziomu zmęczenia: Od różnienia zmęczenia
fizycznego (które mija po odpoczynku) od wyczerpania emocjonalnego
(które towarzyszy medykwi już rano na myśl o pracy).
- Analiza „złodziei i energii” w typowym dniu dyżuru.
3. Budowanie granic asertywnych jako pancerza
ochronnego (Narzędzia, 60 min)
- Asertywność wobec pacjenta i rodziny: Jak odmawiać
spełnienia nierealnych żądań, zachowując profesjonalizm i
empatię.
- Asertywność w zespole: Przełamywanie barier hierarchicznych
w sytuacjach zagrażających bezpieczeństwu pacjenta lub własnemu
dobrostanowi.
- Komunikacja zorientowana na rozwiązania (Język
Korzyści).
4. Strategia małych kroków – odzyskiwanie sprawstwa
(Praktyka, 60 min)
- Indywidualny Plan Dobrostanu: Wybór jednej, konkretnej
techniki mikro-resetu do wdrożenia podczas najbliższego
12-godzinnego dyżuru.
