1. Kim jest pacjent psychiatryczny i jakie prawa mu przysługują Prawa pacjenta psychiatrycznego i wynikające z nich obowiązki personelu — zasada dobrowolności leczenia, zgoda, tajemnica, godność.

2. Codzienne wyzwania w pracy z pacjentem psychiatrycznym Trudna komunikacja, zachowania agresywne, obserwacja pacjenta, informowanie rodziny, dokumentowanie zdarzeń i znaczenie wpisu w dokumentacji medycznej.

3. Sytuacje wymagające pilnej reakcji — procedury i obowiązki Rozpoznanie zagrożenia, zakres działania ratownika medycznego i pielęgniarki bez obecności lekarza, procedura przymusu bezpośredniego krok po kroku, przyjęcie bez zgody — rola personelu niemedycznego.

4. Współpraca personelu i granice kompetencji Co każdy zawód może i powinien robić samodzielnie, a co wymaga zlecenia lub decyzji lekarza — z uwzględnieniem nowego rozporządzenia w sprawie wykazu czynności zawodowych (2025 r.).

5. Spory kompetencyjne — jak je rozpoznać i jak się zachować Najczęstsze obszary konfliktów w zespole terapeutycznym, zasady eskalowania problemów, rola przełożonego i dokumentacji w rozwiązywaniu sporów.

6. Odpowiedzialność prawna personelu medycznego Odpowiedzialność zawodowa, cywilna i karna ratowników, pielęgniarek i zawodów z ustawy z 2023 r. — ryzyka związane z przymusem bezpośrednim, zaniechaniem reakcji, naruszeniem tajemnicy i błędami w dokumentacji.

7. Analiza przypadków praktycznych Warsztaty oparte na rzeczywistych scenariuszach z pracy ratownika, pielęgniarki, terapeuty zajęciowego i opiekuna medycznego.